Příjezd a odjezd
Pokoje jsou připraveny od 14:00 hod. v den příjezdu, v den Vašeho odjezdu prosíme o uvolnění pokoje do 10:00 hod. (pokud není uvedeno jinak například v pobytovém balíčku/voucheru)
Recepce a lobby bar
- recepce je Vám k dispozici do 20:00 hod.
- rezervace a informace denně od 8:00 do 19:30 hod
- lobby bar je otevřen od 10:00 do 22:00 hod. (popřípadě dle potřeby)
- součástí lobby baru je pánský salonek
- Wi-Fi připojení je pro Vás k dispozici na všech pokojích a ostatních prostorách hotelu
- hotel je nekuřácký vyjma prostor určených ke kouření
Vaše účty za služby extra
- bar, relaxační procedury, nápoje z minibaru Vám budou automaticky připočteny k hotelovému účtu a uhradíte je při Vašem odjezdu, případně během pobytu
- náhled hotelového účtu je Vám kdykoliv k dispozici
Restaurace
- snídaně jsou podávány formou švédských stolů
v čase 8:00 – 10:00 hod. - obědy jsou podávány v čase 12:00 – 14:00 hod.
- večeře jsou podávané
v čase 18:00 - 21:00 hod. (příchod na večeři) - na večeři máte vždy vyhrazen svůj stůl
Pokoje a úklid
- všechny pokoje jsou nekuřácké, děkujeme, že to respektujete
- pobyt s domácími mazlíčky není povolen
- každý den je prováděn přeúklid pokojů, pokud si nepřejete být rušeni, prosíme pověste na kliku cedulku NERUŠIT
Relaxace
- zážitkový bazén je Vám k dispozici od 8:00 do 20:00 hod.
- saunový svět je otevřen od 14:00 do 20:00 hod.
- bazén a saunový svět je možné využít také privátně ve večerních hodinách (dle dostupnosti, informace u personálu)
- fitness centrum je otevřeno od 8:00 do 20:00 hod.
- objednání relaxačních procedur je možné na recepci
- na recepci Balnea přijďte cca 10 minut před časem Vaší procedury v županu nebo v pohodlném oblečení
- v čase procedury si Vás vyzvedne Vaše terapeutka
Storno podmínky
- Storno více než 7 dní před příjezdem - bez storno poplatku
- Storno méně než 7 dní před příjezdem - poplatek 100% z ceny pobytu
