INFORMACE A POPLATKY

Parkování 

Hotel disponuje prostornou podzemní garáží, která hostům poskytuje komfortní a bezpečné parkování monitorované kamerovým systémem.

Hotel nedisponuje venkovním parkovištěm, není tedy možné parkovat v okolí hotelu.

Pokud není parkování zahrnuto v ceně pobytu, účtujeme si poplatek 250 Kč / noc.

*Poplatek za parkování neúčtujeme hostům, kteří návštíví pouze restauraci a nevyužívají ubytování a ostatní služby. 

Přednostní check-in

*****

Přednostní check-in je možné využít dle možností hotelu nejdříve od 12:00 hodin za poplatek

1 000 Kč.  

Pozdější check-out 

*****

Pozdější check-out je možné využít dle možností hotelu nejpozději do 12:00 hodin za poplatek  1 000 Kč.

V neděli není možné využít pozdější check-out. 

Příjezd a odjezd 

Pokoje jsou připraveny od 15:00 hod. v den příjezdu, v den Vašeho odjezdu prosíme o uvolnění pokoje do 11:00 hod. (pokud není uvedeno jinak například v pobytovém balíčku/voucheru)

Recepce a lobby bar 

•  recepce je Vám k dispozici do 20:00 hod.
•  rezervace a informace denně od 8:00 do 19:30 hod
•  lobby bar je otevřen od 10:00 do 22:00 hod. (popřípadě dle potřeby)
•  součástí lobby baru je pánský salonek
•  Wi-Fi připojení je pro Vás k dispozici na všech pokojích a ostatních prostorách hotelu
•  hotel je nekuřácký vyjma prostor určených ke kouření

Vaše účty za služby extra

•  bar, relaxační procedury, nápoje z minibaru Vám budou automaticky připočteny k hotelovému účtu a uhradíte je při Vašem odjezdu, případně během pobytu
•  náhled hotelového účtu je Vám kdykoliv k dispozici

Restaurace 

•  snídaně jsou podávány formou švédských stolů
   v čase 8:00 – 10:00 hod.
•  obědy jsou podávány v čase 12:00 – 14:00 hod.
•  večeře jsou podávané
   v čase 18:00 - 20:00 hod. (příchod na večeři)
•  na večeři máte vždy vyhrazen svůj stůl

Pokoje a úklid

•  všechny pokoje jsou nekuřácké, děkujeme, že to respektujete
•  pobyt s domácími mazlíčky není povolen 
•  každý den je prováděn přeúklid pokojů, pokud si nepřejete být rušeni, prosíme pověste na kliku cedulku NERUŠIT

Relaxace

•  zážitkový bazén je Vám k dispozici od 8:00 do 18:00 hod.
•  saunový svět je otevřen od 11:00 do 18:00 hod.
•  bazén a saunový svět je možné využít také privátně za poplatek v době od 19:30 - 21:30
•  fitness centrum je otevřeno od 8:00 do 18:00 hod.
•  objednání relaxačních procedur je možné na recepci
•  na recepci Balnea přijďte cca 10 minut před časem Vaší procedury v županu nebo v pohodlném oblečení
•  v čase procedury si Vás vyzvedne Vaše terapeutka

Storno podmínky

•  Storno více než 7 dní před příjezdem - bez storno poplatku 
•  Storno méně než 7 dní před příjezdem - poplatek 100% z ceny pobytu